إعدادات ملف نقطة البيع

تُستخدم إعدادات ملف نقطة البيع لضبط الخيارات الإضافية التي تتحكم في طريقة عمل شاشة نقطة البيع، مثل نوع الفاتورة، الخصومات، الدفع، المرتجعات، عرض الأصناف، الطباعة، التسليم، والعمل دون اتصال بالانترنت.

تمثل هذه الإعدادات امتداداً ومكملاً لملف نقطة البيع ولا تستبدله. يحدد ملف نقطة البيع البيانات الأساسية، مثل الشركة والمستودع والمستخدمين وطرق الدفع، بينما تحدد إعدادات ملف نقطة البيع السلوك الإضافي للشاشة أثناء التشغيل.

1. علاقة إعدادات ملف نقطة البيع بملف نقطة البيع

ترتبط إعدادات ملف نقطة البيع بملف نقطة بيع محدد بعلاقة واحد إلى واحد.

يعني ذلك ما يلي:

• لكل ملف نقطة بيع سجل إعدادات واحد.
• لا يمكن إنشاء أكثر من سجل إعدادات لملف نقطة البيع نفسه.
• لا تُطبق هذه الإعدادات على جميع نقاط البيع.
• تطبق الخيارات على ملف نقطة البيع المرتبط بها فقط.
• ينشئ النظام سجل إعدادات ملف نقطة البيع تلقائياً عند إنشاء ملف نقطة البيع.

يضمن النظام عدم تكرار ملف نقطة البيع في أكثر من سجل إعدادات.

2. متى تستخدم إعدادات ملف نقطة البيع؟

استخدم هذه الإعدادات عند الحاجة إلى:

• تحديد نوع الفاتورة الناتجة عن عملية البيع.
• تحديد اللغات المتاحة في شاشة نقطة البيع.
• تفعيل المحفظة ونقاط الولاء.
• التحكم في الخصومات وتغيير الأسعار.
• السماح بالبيع الآجل أو الدفع الجزئي.
• التحكم في المعلومات الظاهرة للكاشير.
• تفعيل امكانية انشاء أوامر البيع والمرتجعات.
• تحديد خيارات الطباعة والتسليم.
• ضبط العمل دون اتصال بالانترنت.
• تحديد طريقة دفع توريد تحصيلات الوردية.
• تفعيل قفل جلسة نقطة البيع.

3. المتطلبات الأساسية

قبل تعديل إعدادات ملف نقطة البيع، تأكد من الآتي:

• إنشاء ملف نقطة البيع وحفظه.
• فتح سجل الإعدادات المرتبط بملف نقطة البيع الصحيح.
• معرفة الفرق بين انواع الفواتير ونوع الفاتورة المطلوب استخدامه.
• توفر صلاحية مدير الحسابات للمستخدم الذي سيجري التعديل على الاعدادات.
• تجهيز برنامج الولاء وحساب المحفظة عند استخدام نقاط الولاء.
• تحديد سياسة المنشأة الخاصة بالخصومات والدفع والمرتجعات.
• تحديد طريقة دفع توريد التحصيلات عند استخدام التوريد التلقائي مع إغلاق الوردية.

4. الوصول إلى إعدادات ملف نقطة البيع

يمكن الوصول إلى إعدادات ملف نقطة البيع بإحدى الطريقتين التاليتين.

من مساحة عمل نقاط البيع

اذهب إلى:

برنامج نقاط البيع > التهيئة > إعدادات ملف نقطة البيع

ثم افتح سجل الإعدادات المرتبط بملف نقطة البيع المطلوب.

من داخل ملف نقطة البيع

1. افتح ملف نقطة البيع المطلوب.
2. تأكد من حفظ الملف إذا كان جديداً.
3. انقر على فتح الإعدادات الموجود بجوار زر حفظ.
4. يفتح النظام سجل إعدادات ملف نقطة البيع المرتبط بالملف.

يمكن فتح الإعدادات من داخل ملف نقطة البيع، لكن يتم تعديلها وحفظها من شاشة إعدادات ملف نقطة البيع نفسها.

5. مكونات شاشة إعدادات ملف نقطة البيع

تتكون الشاشة من الأقسام التالية:

• البيانات الأساسية.
• المحفظة ونقاط الولاء.
• الإعدادات العامة.
• إعدادات العرض.
• العمليات.
• التسعير والعروض.
• إعدادات العملاء.
• الطباعة.
• التسليم.
• الإعدادات المتقدمة.
• متنوع.
• الأمان.

6. تعديل إعدادات ملف نقطة البيع

لتعديل الإعدادات:

1. افتح ملف نقطة البيع المطلوب.
2. انقر على فتح الإعدادات.
3. تأكد من فتح سجل الإعدادات الصحيح.
4. فعّل خيار مفعّل.
5. حدد نوع الفاتورة.
6. راجع الأقسام والخيارات المطلوبة.
7. فعّل الخيارات المناسبة لسياسة المنشأة.
8. انقر على حفظ.

تنبيه: لا يمكن حفظ إعدادات ملف نقطة البيع دون تحديد نوع الفاتورة.

7. الحقول والإعدادات

7.1 البيانات الأساسية

مفعّل

يحدد ما إذا كانت الإعدادات المخصصة فعالة لملف نقطة البيع.

عند إيقاف هذا الخيار، لا تستخدم نقطة البيع الخيارات المخصصة الموجودة في سجل الإعدادات.

نوع الفاتورة

يحدد نوع المستند الذي ينشئه النظام عند إتمام عملية البيع.

تتضمن الخيارات:

• فاتورة نقطة بيع.
• فاتورة بيع.

هذا الحقل إلزامي، ولا يمكن حفظ الإعدادات دون تحديده. كما يتم تحديد نوع الفاتورة مرة واحدة، لذلك يجب مراجعته بعناية قبل الحفظ الأول.

اللغات المتاحة

تحدد اللغات التي يستطيع المستخدم الاختيار منها داخل شاشة نقطة البيع. إذا لم يتم تحديد أي لغة، يستخدم النظام اللغتين العربية والإنجليزية افتراضياً.

7.2 المحفظة ونقاط الولاء

تفعيل نقاط الولاء

يتيح استخدام برنامج الولاء والخيارات المرتبطة بالمحفظة في نقطة البيع.

عند تفعيل هذا الخيار، تظهر الحقول التالية:

• برنامج الولاء: يحدد برنامج الولاء المستخدم.
• حساب المحفظة: يحدد الحساب المستخدم لأرصدة محافظ العملاء.
• إنشاء المحفظة تلقائياً: ينشئ محفظة للعميل تلقائياً عند الحاجة.
• تحويل نقاط الولاء إلى المحفظة: يحول النقاط المكتسبة إلى رصيد في محفظة العميل وفق إعدادات برنامج الولاء.

يصبح برنامج الولاء وحساب المحفظة مطلوبين عند تفعيل نقاط الولاء.

7.3 الإعدادات العامة

تتحكم هذه الإعدادات في العمليات التي يستطيع المستخدم تنفيذها أثناء البيع.

السماح بخصم إضافي

يسمح للمستخدم بإدخال أو تعديل الخصم الإضافي على عملية البيع.

السماح بخصم المنتج

يسمح باضافة أو بتعديل الخصم على مستوى الصنف.

السماح بتغيير السعر

يُسمح للمستخدم بتعديل سعر الصنف الموجود في الفاتورة.

قد يتوقف تغيير السعر عند تطبيق عرض ترويجي على الصنف.

عرض الخصم كنسبة مئوية

يُعرض الخصم في الفاتورة ويُستخدم كنسبة مئوية.

الحد الأعلى لنسبة الخصم المسموح بها

يحدد أعلى نسبة خصم يستطيع المستخدم تطبيقها من شاشة نقطة البيع.

استخدم النسبة المعتمدة في سياسة الخصومات لدى المنشأة.

السماح بالبيع الآجل

يسمح بإتمام عملية البيع بدون استلام مبالغ من العميل (فاتورة غير نقدية)

السماح بالوصول إلى الفواتير السابقة

يسمح للمستخدم بالوصول إلى الفواتير الصادرة سابقاً (من ورديات سابقة) من شاشة نقطة البيع.

السماح باستخدام رصيد العميل في عمليات الدفع

يتيح للعميل استخدام الرصيد الدائن المتوفر لديه ضمن عملية الدفع.

السماح بالمرتجعات

يتيح تنفيذ عمليات المرتجع من شاشة نقطة البيع.

السماح بالدفع الجزئي

يسمح بإتمام العملية بدفع جزء من قيمة الفاتورة واعتبار الجزء المتبقي أجل (فاتورة مدفوعة جزئياً)

استخدام المبلغ الدقيق لطرق الدفع غير النقدية

يشترط إدخال المبلغ المطلوب كاملاً عند استخدام طرق الدفع غير النقدية.

لا يستخدم هذا الخيار مع البيع الآجل أو الدفع الجزئي.

اختيار مندوب البيع

يحدد طريقة اختيار مندوب البيع في الفاتورة.

تتضمن الخيارات:

• معطل: لا يظهر اختيار مندوب البيع.
• فردي: يسمح باختيار مندوب بيع واحد.
• متعدد: يسمح باختيار أكثر من مندوب وتوزيع النسب بينهم.

7.4 إعدادات العرض

تتحكم إعدادات العرض في المعلومات التي تظهر للكاشير داخل شاشة نقطة البيع.

تعيين طريقة عرض البطاقات كافتراضي

يعرض الأصناف على شكل بطاقات عند فتح شاشة نقطة البيع.

عرض رمز الصنف

يظهر رمز الصنف ضمن بياناته الى جانب الاسم في الشاشة.

إظهار رصيد العميل

يعرض الرصيد المرتبط بالعميل عند اختياره.

عرض العروض الترويجية

يظهر العروض المتاحة أثناء عملية البيع.

عرض الكوبونات

يظهر خيارات الكوبونات داخل شاشة نقطة البيع.

إخفاء الكميات المتاحة

يمنع عرض الكمية المتوفرة من الصنف للكاشير في نقطة البيع.

إخفاء المبلغ المتوقع

يخفي المبلغ المتوقع تسليمه عند اغلاق الوردية.

عرض الباركود

يظهر باركود الصنف بجانب بيانات الصنف في واجهة نقطة البيع.

عرض نسبة الخصم

يظهر الخصم كنسبة مئوية.

عرض مبلغ الخصم

يظهر قيمة الخصم كمبلغ.

عرض الأصناف المتغيرة كأصناف مستقلة

يعرض كل متغير من متغيرات الصنف كصنف مستقل في شاشة نقطة البيع.

7.5 العمليات

السماح بإنشاء أمر بيع

يتيح إنشاء أمر بيع بدل من فاتورة البيع من شاشة نقطة البيع.

السماح باختيار أمر بيع

يسمح باختيار أمر بيع موجود ومتابعة العمل عليه.

إنشاء أمر بيع فقط

عند تفعيله، تنشئ العملية أمر بيع دون إنشاء فاتورة مباشرة.

السماح بالمرتجعات دون فاتورة

يسمح بتنفيذ مرتجع دون ربطه بالفاتورة الأصلية.

استخدم هذا الخيار وفق سياسة المرتجعات في المنشأة.

عدد أيام صلاحية الإرجاع

يحدد عدد الأيام المسموح خلالها بقبول وتنفيذ المرتجع.

القيمة 0 تعني عدم وضع حد زمني للمرتجعات يمكن الارجاع في اي يوم.

السماح بإرجاع الدفعة المجانية

يتيح معالجة مرتجع للأصناف أو الدفعات المجانية وفق السيناريو المستخدم في نقطة البيع.

السماح بطباعة الفواتير المسودة

يتيح طباعة الفاتورة قبل اعتمادها.

7.6 التسعير والعروض

العلامة العشرية

تحدد عدد المنازل العشرية المستخدمة عند عرض الأسعار والمبالغ.

يمكن اختيار قيمة من 0 إلى 6.

شامل الضريبة

عند تفعيله، يعرض النظام أسعار الأصناف متضمنة قيمة الضريبة.

7.7 إعدادات العملاء

السماح بطلب شراء العميل

يتيح إدخال مرجع طلب الشراء الخاص بالعميل عند الحاجة.

السماح بأسماء العملاء المكررة

يسمح بإنشاء أكثر من عميل بالاسم نفسه.

عند استخدام هذا الخيار، يجب الاعتماد على رقم الهاتف أو رقم العميل أو بيانات أخرى للتمييز بين العملاء.

جلب هدايا القسيمة تلقائياً

يطبق القسائم أو الهدايا المؤهلة تلقائياً عند تحقق شروطها.

7.8 الطباعة

السماح بطباعة الفواتير السابقة

يتيح الوصول إلى الفواتير السابقة وإعادة طباعتها.

السماح بطباعة آخر فاتورة

يتيح إعادة طباعة آخر فاتورة (فقط) تم إنشاؤها.

تمكين الطباعة الصامتة

يطبع الفاتورة مباشرة دون عرض نافذة الطباعة.

تأكد من إعداد الطابعة واختبارها قبل تفعيل هذا الخيار.

7.9 التسليم

استخدام رسوم التوصيل

يتيح إضافة رسوم توصيل إلى عملية البيع.

ضبط رسوم التوصيل تلقائياً

يحسب رسوم التوصيل تلقائياً وفق إعدادات التسليم المستخدمة.

7.10 الإعدادات المتقدمة

استخدام الحد من نتائج البحث

يحد من عدد النتائج التي يعرضها النظام عند البحث عن الأصناف.

يساعد هذا الإعداد على تحسين سرعة البحث عند وجود عدد كبير من الأصناف.

رقم حد البحث

يحدد الحد الأعلى لعدد نتائج البحث.

القيمة الافتراضية هي 1000.

اعتماد الفواتير في الخلفية

يسمح للنظام بمعالجة اعتماد الفواتير في الخلفية دون انتظار اكتمال العملية داخل الشاشة.

السماح بحذف الفاتورة المحفوظة في وضع عدم الاتصال

يتيح حذف الفواتير المحفوظة أثناء العمل دون اتصال.

تعطيل وضع عدم الاتصال

يمنع استخدام نقطة البيع عند عدم توفر الاتصال.

السماح بتعديل الفواتير التي أُنشئت في وضع عدم الاتصال

يتيح تعديل الفواتير المحفوظة أثناء العمل دون اتصال.

السماح بطباعة الفاتورة غير المتصلة بالإنترنت

يتيح طباعة الفاتورة التي انشأت في وضع عدم الاتصال قبل اكتمال مزامنتها مع النظام.

السماح بتغيير تاريخ الترحيل

يتيح للمستخدم تعديل تاريخ ترحيل الفاتورة.

طريقة الدفع المستخدمة لتوريد التحصيلات عند اغلاق الوردية

تحدد طريقة الدفع التي يستخدمها النظام لتوريد مبالغ الوردية تلقائياً عند إغلاقها.

حدد طريقة الدفع المعتمدة لدى المنشأة قبل بدء تشغيل نقطة البيع.

7.11 متنوع

استخدام حقل إدخال الكمية

يظهر حقلاً مباشراً لإدخال كمية الصنف في شاشة نقطة البيع.

السماح بالمخزون السالب

يسمح ببيع الصنف عندما تصل الكمية المتوفرة إلى صفر أو أقل، وفق إعدادات المخزون في النظام.

تنبيه: قد يؤدي تفعيل المخزون السالب إلى بيع كميات غير متوفرة فعلياً. راجع هذا الخيار مع مسؤول المخزون والمحاسب.

7.12 الأمان

تمكين قفل الجلسة

يقفل شاشة نقطة البيع بعد فترة من عدم النشاط، أو عند فقدان نافذة المتصفح للتركيز.

يساعد هذا الخيار على منع استخدام نقطة البيع من شخص آخر عند ابتعاد الكاشير عن الشاشة.

مهلة قفل الجلسة

تحدد عدد دقائق عدم النشاط قبل قفل الجلسة.

القيمة الافتراضية هي 5 دقائق، ويظهر الحقل عند تفعيل قفل الجلسة.

8. الصلاحيات

المستخدم المخول بتعديل إعدادات ملف نقطة البيع هو المستخدم الذي لديه صلاحية:

• مدير الحسابات.

إذا لم تظهر إمكانية تعديل الإعدادات أو حفظها، اطلب من مسؤول النظام مراجعة صلاحيات المستخدم.

لا يعني استخدام شاشة نقطة البيع أن المستخدم يستطيع تعديل إعداداتها.

9. أثر حفظ التعديلات

بعد حفظ إعدادات ملف نقطة البيع:

• تبقى الإعدادات مرتبطة بملف نقطة البيع المحدد.
• لا تنتقل التعديلات إلى ملفات نقاط البيع الأخرى.
• تستخدم شاشة نقطة البيع الإعدادات الجديدة مباشرة.
• تنعكس التعديلات على الوردية المفتوحة.
• لا يلزم إغلاق الوردية.
• لا يلزم إعادة فتح شاشة نقطة البيع.

تنبيه: بما أن التعديلات تنعكس مباشرة، يجب الحذر عند تعديل إعدادات نقطة بيع قيد الاستخدام.

10. ملاحظات مهمة

• تأكد من فتح إعدادات ملف نقطة البيع الصحيح قبل إجراء أي تعديل.
• لا يمكن حفظ الإعدادات دون تحديد نوع الفاتورة.
• راجع نوع الفاتورة قبل الحفظ الأول.
• لا تفعّل تغيير السعر أو الخصومات إلا وفق سياسة المنشأة.
• لا تفعّل البيع الآجل أو الدفع الجزئي دون اعتماد الإجراءات المالية.
• عند تفعيل نقاط الولاء، حدد برنامج الولاء وحساب المحفظة.
• اختبر الطباعة قبل تفعيل الطباعة الصامتة.
• راجع خيارات العمل دون اتصال قبل السماح بتعديل الفواتير أو حذفها.
• حدد طريقة دفع توريد المتحصلات قبل الاعتماد على التوريد الآلي عند إغلاق الوردية.
• راجع أثر أي تعديل قبل الحفظ إذا كانت هناك وردية مفتوحة.
• يقتصر تعديل الإعدادات على المستخدم الذي لديه صلاحية مدير الحسابات.

11. أخطاء شائعة

لا يمكن حفظ إعدادات ملف نقطة البيع

السبب: لم يتم تحديد نوع الفاتورة.

طريقة التعامل:

1. افتح حقل نوع الفاتورة.
2. اختر فاتورة نقطة البيع أو فاتورة مبيعات.
3. انقر على حفظ.

تم تعديل إعدادات نقطة بيع غير صحيحة

السبب: تم فتح سجل إعدادات مرتبط بملف نقطة بيع آخر.

طريقة التعامل:

1. افتح ملف نقطة البيع المطلوب.
2. انقر على فتح الإعدادات.
3. راجع الخيارات.
4. احفظ التعديلات.

لا يظهر خيار معين في شاشة نقطة البيع

الأسباب المحتملة:

• الخيار غير مفعّل.
• لم يتم حفظ الإعدادات.
• تم تعديل سجل مرتبط بملف نقطة بيع آخر.

طريقة التعامل:

• افتح إعدادات ملف نقطة البيع الصحيح.
• فعّل الخيار المطلوب.
• انقر على حفظ.

لا يستطيع المستخدم تعديل الإعدادات

السبب: لا يملك المستخدم صلاحية مدير الحسابات.

طريقة التعامل: اطلب من مسؤول النظام مراجعة صلاحيات المستخدم.

لا تظهر إعدادات نقاط الولاء

السبب: لم يتم تفعيل خيار تفعيل نقاط الولاء.

طريقة التعامل:

1. فعّل نقاط الولاء.
2. حدد برنامج الولاء.
3. حدد حساب المحفظة.
4. احفظ الإعدادات.

لم يتم توريد التحصيلات الوردية بالطريقة المطلوبة

الأسباب المحتملة:

• لم يتم تحديد طريقة دفع توريد التحصيلات.
• تم تحديد طريقة دفع غير صحيحة.

طريقة التعامل:

1. افتح إعدادات ملف نقطة البيع.
2. راجع طريقة الدفع المستخدمة لتوريد التحصيلات عند إغلاق الوردية.
3. حدد طريقة الدفع الصحيحة.
4. احفظ الإعدادات قبل إغلاق الوردية.

تغير سلوك نقطة البيع أثناء وردية مفتوحة

السبب: تم تعديل إعدادات ملف نقطة البيع أثناء التشغيل.

طريقة التعامل: راجع آخر التعديلات المحفوظة، لأن التغييرات تنعكس مباشرة على الوردية المفتوحة.

12. الأسئلة الشائعة

ما وظيفة إعدادات ملف نقطة البيع؟

تضبط الخيارات الإضافية المرتبطة بسلوك شاشة نقطة البيع، مثل نوع الفاتورة، الخصومات، الدفع، العرض، الطباعة، والمرتجعات.

هل إعدادات ملف نقطة البيع عامة لجميع نقاط البيع؟

لا. يرتبط كل سجل إعدادات بملف نقطة بيع محدد، وتطبق الخيارات على ذلك الملف فقط.

هل ملف نقطة البيع هو نفسه إعدادات ملف نقطة البيع؟

لا. يحتوي ملف نقطة البيع على البيانات الأساسية، بينما تتحكم إعدادات ملف نقطة البيع في السلوك الإضافي للشاشة.

هل يجب إنشاء سجل الإعدادات يدوياً؟

لا. ينشئ النظام سجل إعدادات ملف نقطة البيع تلقائياً عند إنشاء ملف نقطة البيع.

هل يمكن إنشاء أكثر من سجل إعدادات لملف نقطة البيع نفسه؟

لا. العلاقة واحد إلى واحد، ولا يمكن تكرار ملف نقطة البيع في أكثر من سجل إعدادات.

من يستطيع تعديل الإعدادات؟

المستخدم الذي لديه صلاحية مدير الحسابات.

لماذا لا يمكن حفظ الإعدادات؟

تأكد من تحديد نوع الفاتورة، لأنه حقل إلزامي.

هل تنعكس التعديلات على وردية مفتوحة؟

نعم. تنعكس التعديلات مباشرة على الوردية المفتوحة، ولا يلزم إغلاق الوردية أو إعادة فتح شاشة نقطة البيع.

ماذا يحدث إذا لم يتم تحديد اللغات المتاحة؟

تتوفر اللغتان العربية والإنجليزية افتراضياً.

ما وظيفة طريقة دفع توريد التحصيلات؟

تحدد طريقة الدفع التي يستخدمها النظام لتوريد مبالغ الوردية آلياً عند إغلاقها.

13. مواضيع ذات صلة

• ملف نقطة البيع.
• فتح وردية نقطة البيع.
• إغلاق وردية نقطة البيع.
• البيع من شاشة نقطة البيع.
• طرق الدفع في نقطة البيع.
• الطباعة في نقطة البيع.
• العمل دون اتصال.
• مزامنة الفواتير.
• المحفظة ونقاط الولاء.