Maximum User Limit Issue

تعتمد اشتراكات ERPNext على عدد "مستخدمي النظام" (System Users) الذين تشترك فيهم. بمجرد تجاوز هذا الحد، لن يسمح لك النظام بإنشاء أي مستخدمين إضافيين. على سبيل المثال، إذا كان اشتراكك لـ 10 مستخدمين وقمت بإنشاء 10 بالفعل، فستظهر لك الرسالة التالية عند محاولة إضافة المستخدم رقم 11.

لحل هذه المشكلة، لديك خياران:

1. شراء مستخدمين جدد لزيادة سعة اشتراكك.
2. تعطيل (Disable) بعض المستخدمين الحاليين لتوفير مساحة.

لماذا تظهر الرسالة رغم عدم استهلاك العدد الكامل للمستخدمين؟

أحياناً، قد تواجه هذه المشكلة حتى لو كنت تملك سعة كافية (مثلاً لديك 5 مستخدمين وأنشأت 3 فقط). السبب في ذلك يعود غالباً إلى حقل "الجلسات المتزامنة" (Simultaneous Sessions) الذي قد يكون أكبر من 1 لبعض المستخدمين.

قاعدة الحساب: كل جلسة متزامنة إضافية تُحتسب كـ مستخدم نظام واحد.

مثال: إذا أنشأت 3 مستخدمين، وأحدهم لديه خيار "الجلسات المتزامنة" مضبوط على 3، فسيصبح المجموع الكلي: 1 (للمستخدم الأول) + 1 (للمستخدم الثاني) + 3 (للمستخدم الثالث) = 5 مستخدمين.

كيفية تعديل الجلسات المتزامنة:

للسماح بإنشاء مستخدمين جدد، يجب تقليل عدد الجلسات المتزامنة:

1. اذهب إلى ملف تعريف المستخدم (User Profile).
2. ضمن قسم إعدادات الأمان (Security Settings).
3. قم بتقليل عدد الجلسات المتزامنة بما يتناسب مع سعة اشتراكك.

ملاحظة: لا تزال قادراً على إنشاء مستخدمي الموقع الإلكتروني (Website Users) دون قيود، حيث لا يوجد حد أقصى لعددهم.